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Il Gruppo di azione RCI è stato formato da soci, del passato e del presente, del programma di scambio RCI Europe, che sostengono che RCI gestisca lo scambio di multiproprietà in modo da non essere in grado di garantire le settimane di scambio a cui hanno diritto. Questa pratica viene definita come “scrematura”. L’obiettivo è ottenere il risarcimento per le perdite subite. Per avere diritto alle prestazioni, è necessario essere o essere stato un socio del programma di scambio RCI che ha subito una perdita come risultato della pratica di “scrematura” di RCI.