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Le Groupe d'action RCI a été constitué par des membres, passés et présents, du programme d'échange de RCI Europe. Ces derniers allèguent que la manière dont RCI gère et exploite le système d'échange en temps partagé résulte dans l'impossibilité pour les membres à échanger les semaines auxquelles ils ont droit. Cette pratique est désignée sous le nom d'« écrémage ». L'objectif consiste à demander une indemnisation pour toute perte subie. Pour remplir les conditions exigées, vous devez être ou avoir été un membre du programme d'échange RCI et avoir subi une perte découlant de la pratique d'«écrémage » de RCI.