View more videos , Click here

Click here to listen to BBC4 radio's interview

Die RCI Action Group wurde von ehemaligen sowie gegenwärtigen Mitgliedern des RCI Europe Austauschprogramms gegründet, die behaupten, dass die Art und Weise, in der RCI den Timeshare-Austausch betreibt, bedeutet, dass sie nicht in der Lage sind, sich die Austauschwochen zu sichern, auf die sie einen Anspruch haben. Man nennt diese Praxis auch "Skimming" (übersetzt "Abschöpfen"). Das Ziel ist es, Entschädigung für jegliche erlittenen Verluste zu suchen. Um sich für diese Gruppe zu qualifizieren, müssen Sie ein Mitglied des RCI Austauschprogramms sein oder gewesen sein, das aufgrund der Skimming Praxis von RCI Verluste erlitten hat.